GARAGE GAUDIER BEAUGENCY

Po poruše na dálnici A10 24. července (DS3 Crossback, zlomená řadicí páka) na odpočívadle Blois-Villerbon, směrem na Bordeaux, byla reakce a manipulace velmi rychlá a efektivní (odpadový vůz dorazil za méně než 20 minut!) Ještě jednou bychom chtěli celému týmu poděkovat za rychlost, efektivitu, laskavost a vstřícnost! Dokázali jste nás uklidnit! Pomohli jste nám v době, kdy jsme měli obavy a mnoho pochybností (se 4letým dítětem s námi to bylo dost stresující). Našli jste nám špičkovou garáž, která nám opravila auto za necelý týden (to byla vrchol turistické sezóny). Nikdy vám nemůžeme dostatečně poděkovat!! Děkujeme za vaši přízeň!!!

Mechanice bych dal 5/5. Byli výjimečně laskaví. 1/5 za vše ostatní. Oprava, která měla trvat jeden den, trvala tři. A dokonce ani ráno před dodáním neměli díly. Zatímco jsme čekali na vyzvednutí auta, v kanceláři bylo pět nebo šest mechaniků, jeden se zhroutil na židli a snažil se dát koše do odpadkového koše, další čekali a neměli ani tu zdvořilost, aby pozdravili. Když došlo na placení, sekretářka se nám doslova vysmála. Pokud je obtěžujeme, neměli by tuto práci dělat.

5/5 za vstřícnost a vstřícnost mechanika. Nicméně 0/5 za službu garáže. Čekali jsme týden na nabídku, která navzdory opakovaným kontrolám nikdy nedorazila. Na nic jsme čekali! Pokud jde o mechanické dovednosti: bez komentáře.

Velké poděkování patří prémiové podpoře poskytované Jonathanem a všemi týmy v pobočkách Gaudier. Praskla pneumatika na A10. Špičková podpora pro nás. Jsem PMR transportér. Na palubě jsem měl 2 lidi z PMR. Patří jim velký dík.

Na dálnici se mi zlomil hnací hřídel. Přestože bylo zřejmé, že se ulomilo u kola, majitel tvrdil, že poškození převodovky nelze vyloučit. Vozidlo nebylo ani postaveno na kladkostroj za účelem ohledání poškození, které by bylo nutné k posouzení škody. S vozidlem se několik dní nehýbalo. Místo toho řekli ADAC, že to byla totální ztráta. Po konzultaci se dvěma kvalifikovanými mechaniky se mi podařilo přesvědčit ADAC, aby odvezl vozidlo do jiné garáže. V případě totální ztráty bych si náklady musel uhradit sám. Za to mi naúčtovali dalších 115€ za necelé 3km. Dobře, ADAC to kryje, ale nakonec tu byl bonus navíc, že ​​garáž nechtěla řešit škody. Důsledkem by pro mě bylo, že by auto zůstalo tam, kde jsem byl, a já bych nevěděl, jak dostat karavan zpět do Německa. Nakonec jsem strávil dva týdny dopisováním s garážemi a ADAC. Jo a za zavěšení karavanu na odtahovku, což nebyla samostatná cesta, si účtovali dalších 230 €. To je docela dost. V podobném případě by měli požadovat okamžité odtažení do pořádné garáže. Pokud není motivace postarat se o škody, pak byste neměli lidem ještě více ztěžovat život.