MOTOR TARREGA TRUCKS 360 SL (ZF)

Pronajal jsem si obytný vůz, při dodání jsem se ujistil, že mi potvrdí, že je vše v pořádku, a druhý den mi volali, že musím zaplatit víc. Zbytečně mi přidali 100 km, vzhledem k tomu, že když jsem si obytný vůz vyzvedl, dali mi doklady, které se nehodily k obytnému vozu (patřil jinému zákazníkovi). Zaměstnanci byli na očích, lhostejní a smáli se, když jsem si stěžoval. Byl to naprostý nedostatek kontroly; vysvětlují jednu věc, dělají druhou a i poté, co je hotová, stále požadují platbu.

Vysoce kvalifikovaný personál. Dobrý zákaznický servis a vynikající technická podpora.

Na konci roku 2020 jsem měl první kontakt s Motor Tàrrega v jejich zařízení v Tàrrega. Přijetí s Xavierem Asensiem bylo jedním z hlavních důvodů, proč tam můj kamion i dnes pokračuje v servisu. I nadále pracuji v Motor Tarrega Manresa na svých trasách, ale pokud jsem někdy navštívil jejich zařízení, jako dnes, zacházení s personálem je vynikající. Jejich vedoucí dílny Manel, jejich mechanici, administrativa a já nechci nechat Teresu na starosti finanční stránku. Vždy vyřešili mé poruchy nebo mé otázky. Tento workshop doporučuji, protože vědí, že poskytují službu a že jsou součástí naší každodenní práce. Jen jedna poznámka pro zlepšení: kolegové v dílnách jiných značek by měli mít stejné prostředky pro práci v optimálních podmínkách. Sdílejte prosím stejné klimatizační systémy, aby vaši zaměstnanci mohli pracovat v lepších podmínkách ve dnech, jako je dnes, při téměř 40 °C. Děkuji mnohokrát.

Buďte opatrní s Robertem Sc. V hodinách workshopu je na svém mobilním telefonu. Je to hulvát.

Služba je bezkonkurenční. Velmi, velmi šťastný.