Renault Trucks Brussels

Tahle malá garáž je plná idiotů; všichni se schovávají za recepční, aby ospravedlnili nedostatek transparentnosti ve svých nabídkách. Požadují cenovou nabídku 3000 eur a pak mají tu drzost říct vám, že to možná není problém. Dobře, tak proč mi vůbec dáváte cenovou nabídku? Jsou to doslova klauni.

Velká spokojenost, vždy okamžitě pomohla.

Velmi nespokojen. Fakturu posílá obratem a já jsem nedal svolení k provedení určitých prací. Nejprve jsem musel zaplatit, než jsem dostal vozidlo. Část jsem vrátil a oni mi vrátili pouze část. Poslal jsem několik e-mailů a sami už neodpovídají. Také nám řekli, že už u nich nejsme vítáni! Velmi nepřátelský k zákazníkovi.

Jsem velmi nespokojen s mou návštěvou této garáže dne 29.09.22! Poslal jsem svého řidiče, aby provedl diagnostickou kontrolu a získal duplikát klíče pro můj vůz. Klíč měl být vyroben před více než měsícem při mé poslední návštěvě této garáže. Zaplatil jsem fakturu atd., ale nemohli vytvořit duplikát, protože jejich program nefungoval. Byl jsem požádán, abych se vrátil další den, a já jsem rád přijal. Včera byl můj řidič kvůli diagnostické kontrole požádán, aby na místě zaplatil účet ve výši 150 EUR! Zavolal jsem, že jsem neplánoval mít hotovost u řidiče a že chci provést okamžitý převod a poslat jim doklad o zaplacení! Neposlouchali a převod odmítli s tím, že platba musí být provedena na místě! Takže jsem musel cestovat z Bruselu do Londerzeelu, abych zaplatil účet ve výši 150 EUR, jen abych je přiměl, aby mě pustili z náklaďáku! NAPROSTO NEPŘIJATELNÉ! Když jsou to oni, musíš jim věřit, ale když požádáš o zaplacení faktury okamžitým převodem, tak to není ani o tom, že jsem žádal 30 dní :/, takže to odmítnou a donutí tě jet 100 km jen kvůli zaplacení, i když to nebylo poprvé, co jsem v té garáži byl. V každém případě už se tam NIKDY nevrátím. Nepřátelský personál a naprostý nedostatek řádného zákaznického servisu. Nedoporučuji to!

Velmi profesionální a přátelský personál. Rychlá oprava a bez nutnosti objednání. Děkuji mnohokrát.