Sarl Saldae VI - El Kseur

Jediný dobrý bod: umístění. Všechno ostatní je nehodné hotelu. Zarezervovali jsme dva dny předem s přesnými fotografiemi a popisem. Po příjezdu jsme bez vysvětlení dostali mnohem menší pokoj, daleko od toho, co jsme prodali. Toto je klamavá reklama, čistá a jednoduchá. Místnost byla špinavá: mokrý koberec, který nikdy nebyl vysát, drobky na podlaze, nehet nalezený při příjezdu. Požádal jsem o vyčištění, ale řekli mi, že to není jejich práce a podali mi stěrku, abych to udělal sám. To tu ještě nebylo. Chyběl povlak na polštář, záchod neustále prosakoval a personál mi otevřel dveře pokoje, aniž by zaklepal nebo se zeptal. Naprostý nedostatek respektu a profesionality. Stížnosti přicházely na pokoji, což je u dětí nebezpečné. Společné prostory jsou v hrozném stavu: špinavé chodby, nikdy nevysávané, restaurace s lepkavými podlahami, odpadky a mravenci, špatně uklizené stoly a hygiena téměř na nule. Snídaně je sotva přijatelná, ale vzhledem k okolní špíně se jí nechcete ani dotknout. Bazén má stejnou atmosféru: hudba příliš hlasitá, lehátka přeplněná, není možné se uvolnit. Stručně řečeno: špinavé, špatně spravované, neuctivé a bez smyslu pro službu. Tomuto hotelu je třeba se vyhnout. Není vynaloženo žádné úsilí na zajištění minimální čistoty nebo pohodlí. Ostuda hotelového průmyslu. Kdybychom si mohli vybrat 0 hvězdiček!

Výjimečné nastavení, ale služby je třeba zlepšit V tomto hotelu jsme bydleli začátkem října, přitahuje nás jeho výjimečná poloha 😍 – a nutno říci, že výhled je úchvatný. Mezi mořem, horami a téměř mystickým kouzlem připomínajícím Ženevské jezero je prostředí opravdu kouzelné. Bohužel několik aspektů našeho pobytu neodpovídalo tomuto idylickému prostředí. Například bazén byl již vypuštěn, zatímco teploty byly ještě velmi příjemné. Skutečné zklamání, zvláště když si vyberete hotel pro jeho relaxační zařízení. Snídaně, i když slušná, vážně postrádala rozmanitost. Byli bychom rádi, kdybychom našli místní, domácí produkty, abychom lépe objevili chutě této oblasti a Alžírska obecně. Džusy byly příliš sladké a káva z automatu byla upřímně zklamáním. Další slabé místo: masérské služby, které nebyly během našeho pobytu dostupné, protože masérka byla na dovolené. Škoda, že nebyla nabídnuta žádná alternativa, zvláště u služby běžně nabízené celoročně. Nemůžeme si pomoci, ale myslíme si, že vyvýšená vířivka s přímým výhledem na moře a hory (zvláště v zimě😍) by byla skutečnou přidanou hodnotou – něco, co bychom mohli nabídnout jako extra. Na straně plus: pokoje jsou velmi pohodlné, dobře udržované a personál byl přátelský a obecně ochotný. Stručně řečeno, smíšený pobyt. Poloha je opravdu skvělá, ale hotelu by opravdu prospělo zlepšení kvality služeb, aby odpovídaly výjimečnému prostředí.

Skutečný 4hvězdičkový hotel, dokonalé služby a perfektní pobyt! Měli jsme skvělý pobyt v tomto hotelu. Všechno bylo perfektní: Vstřícný, přátelský a profesionální personál Čisté, dobře vybavené a pohodlné pokoje Pestrý a chutný bufet s čerstvými a dobře prezentovanými pokrmy u každého jídla Čistý a dobře udržovaný bazén, ideální pro relaxaci Klidná a příjemná atmosféra v celém hotelu Upřímně řečeno, ani jedna chyba. Hotel si své 4 hvězdičky plně zaslouží, a to jak kvalitou svých služeb, tak důrazem na detail. Určitě se vrátíme a vřele doporučujeme těm, kteří hledají pohodlí, kvalitu a profesionalitu.

Hotel za ten výhled stojí! Zbytek není hoden 4hvězdičkového hotelu… Pokoje jsou v žalostném stavu! Překvapivé pro hotel, který je pouze 2 roky starý. Zoufale potřebuje důkladné vyčištění! Po příjezdu bylo lůžkoviny pokryto prachem. Stěny jsou plné skvrn a stop. Všude praská strop. A koupelna? Ani mě nezačínej… všude plíseň, rozbitá miska na mýdlo a sprchová hlavice. Odtok byl ucpaný. Čištění koberců by bylo více než vítáno! Opotřebované nebo poškozené vybavení se skladuje na terasách v blízkosti hostů, přičemž mnohem lepší by bylo umístit ho na vhodné místo mimo dohled. Stručně řečeno, pokud se zde chystáte zůstat, utraťte své peníze jinde! Vážně!! Je to škoda, protože restaurace je dobrá a personál velmi příjemný, stejně jako kavárna. Zážitek, který nebudu opakovat.

V hotelu Saldae jsme měli skvělý rodinný zážitek. Pokoje jsou velmi dobře vybavené, pohodlné a nabízejí nádherný výhled na hory. Cestou do hotelu jsme dokonce měli možnost pozorovat opice v jejich přirozeném prostředí! Bazén je příjemný a dokonale čistý. Snack bar u bazénu nabízí také velmi dobré jídlo. Personál je pozorný a citlivý, díky čemuž byl náš pobyt ještě příjemnější. Jeden malý nedostatek však: hospodyně někdy vstoupí do pokojů bez čekání na povolení, což může být překvapivé. Malá tečka, která by se dala vylepšit, ale na celkové kvalitě pobytu to neubralo. Vřele doporučujeme toto zařízení pro klidnou rodinnou dovolenou uprostřed přírody.