Scharr Truck GmbH

Byl jsem zde v servisu s Dafem v záruce, vše proběhlo v klidu včetně konverzace v angličtině o problému s autem.

Výměna zadní nápravy obytného vozu u Schaar Truck 👍 Přijetí vozidla panem Wellem bylo perfektní. Výměna byla dokončena rychleji, než se očekávalo. Vynikající služby. Bohužel jsme z Heilbronnu, jinak bychom zde vždy nechali naše vozidlo servisovat.

Výměna levého světlometu na autobusu Iveco Crossway! Super rychlá pomoc a pohotové „zastávka v boxech“ za férovou cenu. Vřele je doporučuji!

Zažít vynikající služby je balzám na duši – a to v tomto případě rozhodně platí pro Scharr Truck (dříve Miedtank Autopark GmbH)! Po odysei nepříjemných zážitků můj porouchaný obytný vůz Iveco Eurocargo dorazil do Scharr Truck dne 5. srpna 2021 kolem 21:00. Druhý den bylo vozidlo předčasně opraveno a krátce před polednem jsem obdržel potvrzení, že poškození je omezeno na prorezlé olejové vedení a že motor samotný je nepoškozený. Preventivně bylo vozidlo ponecháno na místě k rozsáhlému testování a opravené jsem si jej mohl vyzvednout 9. srpna 2021 odpoledne u jejich vedoucího dílny pana Obermüllera. Uvedl, že poškození korozí bylo u vozidla tohoto věku extrémně neobvyklé – a dal mi USB disk dokumentující dobrou funkčnost motoru. Ohledně testů motoru mi poskytl datovou kartu. Pro mě to byla opravdu špičková služba, přesně to, co byste očekávali od kvalifikovaného servisního střediska nákladních vozidel. Předložím společnosti Iveco reklamaci dobré vůle, protože tato součást by za popsaných okolností normálně neměla být vadná. Riziko katastrofálního poškození motoru v důsledku netěsnosti v tomto olejovém potrubí by bezpodmínečně vyžadovalo, aby tato část byla vyrobena z nerezové oceli, jak je běžnou praxí v instalatérském průmyslu. ``` Historie, co se stalo předtím: 1.) Recenze Kfz Service Schneider Neckarsulm https://goo.gl/maps/ecAjet2MdJUKgvn59 2.) Recenze Herrmann Rhein Kompetenzzentrum Iveco Heilbronn https://goo.gl/maps/tmfHhN1mDLWy47vg8 3.) Recenze Abschleppdienst Rapp GmbH Öhringen https://goo.gl/maps/Q3pLQ4AmkSMKgbL39 4.) Recenze Roland Schutzbrief-Versicherung AG Köln https://goo.gl/maps/91Gmr9s2JGZdbZqw9 Myslím, že je důležité být o svých zkušenostech transparentní – to mě motivuje k tomu, abych se snažil vytvořit tolik recenzí. Jeho primárním účelem je zlepšit kvalitu dotčených podniků za účelem ochrany spotřebitelů a také dokumentovat pozitivní úspěchy, kterých bylo v tomto ohledu dosaženo.

...kdyby to šlo, dali bychom 10 hvězdiček!!! Prvotřídní zákaznický servis, velmi profesionální, ochotný, spolehlivý, přátelský a kompetentní. S naším obytným autem jsme se cítili velmi dobře a dostalo se nám rychlé pomoci. Lepší už to být nemůže! Tam, kde ostatní opravny říkají „nemůžeme“ nebo „nemůžeme to udělat“, odpověděl Scharr Trucks slovy „žádný problém, my se o to postaráme“. Velké díky celému týmu!!!