Volvo Group Truck Center Pecs

Velmi zdvořilí, dobře vychovaní a chladní lidé. Nemám slov, jsem rád.

Při dodávce nákladu se vyskytl problém, ze systému začal velmi rychle unikat vzduch, pískal za kabinou, ale hadice byly všechny nepoškozené, ještě tentýž den mě technické oddělení přihlásilo do servisu Volvo Truck Center Paris-Massy, aby problém odstranili. Po příjezdu do servisu jsem šel do kanceláře a řekl lámanou angličtinou, že jsem přihlášen k opravě. Okamžitě mě přijali, řekli mi, abych přívěs odpojil na volném místě na území a odstranil nepotřebné věci z kabiny, abych při zvedání kabiny nerozbil čelní sklo. Poté jsem čekal. Kolem 19.00 mi zajeli autem do garáže a téměř okamžitě zjistili příčinu, z polštáře kabiny unikal vzduch. Náhradní díly se našly okamžitě a rychle vyměnili oba polštáře najednou, do 21.00 bylo vše připraveno. Personál je přátelský. K dispozici je místnost pro řidiče, kávovar, WC a sprcha. Díky klukovi za jeho rychlost a šikovnost.

Špičkový tým, vstřícný a velmi citlivý. Bourat není žádná legrace, ale pomáhat tak výkonný tým je radost. Děkuji za všechno.

Náklaďák přistaven pro destičky a kotouče a výměnu oleje, po 5 dnech dostanu náklaďák zpět! Po 30 metrech jsou podložky zaseknuté, olejový filtr vytéká olej, lidé neschopní vozidlo vyzkoušet, kteří celý den myslí jen na pití kávy! Je nepřijatelné vidět takový nepořádek ve společnosti, jako je Volvo! Po 5 hodinách čekání jsem se postaral o to, abych znovu udělal to, co bylo zpackané! Jediné Volvo ve Francii, kde je to masakr! Společnost, která se má do budoucna čeho bát, dělníci, kteří se neustále potulují, Hanba vám říjen 2025

Rád bych poděkoval Malalovi, poruchovému technikovi, který na mém vozidle pracoval s velkou profesionalitou. Rychlá diagnostika a oprava dokončena za 1 hodinu. Děkuji mnohokrát. Brzy se uvidíme.