Volvo Lietuva UAB, Vilnius

Už bych sem nikdy nešel – NE!! I've been to many service centers (in different countries), but I've never encountered such customer service! Večer mě pustili ven v mokrém sněhu a odmítali doplnit kapalinu do ostřikovačů, sedačku nikdy nenamazali, byli drzí... Xenofobní přístup!!!!

Před pár týdny jsem odtud koupil auto. Je centrálně umístěný. Hned vedle jsou čerpací stanice a velké supermarkety. Je to na dálnici. Personál je velmi nápomocný a profesionální. Všem moc děkuji.

Zaměstnanci s velmi vysokým sebevědomím. Žádal jsem o upozornění, jak bude auto opraveno, ale nakonec auto po opravě hodinu sedělo a nikdo se o to nestaral. Musíte běžet a podívat se, až ji vykopnou z krabice.

Skvělá obsluha. Sprcha pro řidiče k dispozici ;)

Palivo přestalo proudit z malé nádrže do hlavní. Šel jsem do této služby. "Specialista" během pár minut zjistil, že jsou špatná víčka nádrží (propouštějí vzduch a nevzniká podtlak). Byl pátek večer a on pravděpodobně spěchal domů. Na skladě nebyly žádné čepice, takže jsem pro ně musel zajet do servisu v Kaunasu. Servisní středisko v Kaunasu fungovalo do 21 hodin. a měl jsem 20 minut zpoždění. Mile mě překvapilo, že tam na mě čekali a víčka jsem dostal. Ukázalo se, že problém nebyl v čepicích a teprve startovaly... O pár dní později v Rakousku auto na parkovišti prostě nenastartovalo a musel jsem volat do servisu. Specialista, který dorazil, dokázal auto nastartovat pomocí „kapalného startu“. Diagnóza: Palivo opouští systém, musíte jít do servisního střediska. Dva dny po sobě moje rána začínala zvedáním kabiny a čerpáním nafty. Tak jsem se dostal do servisního střediska Volvo v Kaunasu. Ukázalo se, že jsem měl několik rozbitých vstřikovačů a to byl důvod všech mých problémů. Jeden den opravy a všechny problémy byly vyřešeny. Za to jim patří velký dík. Jedna hvězda jen proto, že méně dát nelze. Škoda, že tu nejsou černé hvězdy. Dal bych vám a vašim mechanikům 10 takových hvězdiček. Doporučuji všem, aby se vám vyhýbali.