OFFICINE FVG SPA

Super rychlý servis! V pondělí před osmou ráno přijel anglicky mluvící zaměstnanec a v osm nám jako první pomohl s problémem motoru v našem obytném voze německy mluvící mechanik. Okamžitě jsme objednali díly a druhý den, když díly dorazily, byli první, kdo problém odstranil. Před polednem jsme byli zpátky na cestě. Vynikající služby!

Vedoucí dílny si neuvědomuje, že pokud žádá o peníze na opravu vozidla, i když je v záruce, musí doložit fakturu, i když je pro zahraniční firmu, stále v EU (říká, že nemůže). Toto je oficiální zastoupení Fiat Professional a uvidí, že jste ze zahraničí, a řeknou vám, že neopravují vozidla v záruce, i když jsou vozidla v záruce, jen aby toho využili a dostali z vás trochu peněz. Tentokrát to dopadlo špatně, protože našli někoho, kdo mluvil italsky. Jinak kdo ví, co by se stalo.

Měli jsme problém se systémem AdBlue v našem obytném automobilu. Zastavili jsme se bez domluvy a zeptali se, zda nám mohou pomoci. Kluci se bez váhání okamžitě pustili do řešení problému. Po dvou hodinách byly všechny problémy vyřešeny (v souladu se záručními předpisy Iveco) a my jsme mohli pokračovat v cestě domů. Skvělá práce a velmi přátelští mechanici. Děkuji mnohokrát!

Vřele je doporučuji; jsou přátelští, informovaní a efektivní. Vždy rychle vyřeší můj nespočet problémů s autem.

Velmi ochotný a přátelský personál