Russ Jesinger Automobile GmbH & Co. KG

Samotné místo je krásné – opravdu jako sen. To však moc nepomůže, když mám problém s autem a je na další dva měsíce plně obsazené, bez času ani na rychlou kontrolu. Doufám, že zůstanou takto zaneprázdněni kvůli jejich vlastnímu zájmu, zvláště když na trh vstupuje stále více asijských značek. Druhá hvězda je pro inženýra, který alespoň zdvořile vysvětlil, proč nemohl pomoci. Ale vzhledem k tomu, kolik platíme za jejich auta, je těžké litovat, v jaké situaci budou za pár let…

Jsem s autem opravdu spokojený a jsem nadšený firmou Mercedes a dílnou! Bohužel jsem slyšel, že všechny autobazary se rozprodávají a zůstanou v soukromých rukou! Počkáme a uvidíme, jestli je to dobrý nápad! Abych byl upřímný, nemyslím si, že budu moci pokračovat v práci všude, ale později zjistíme, co to znamená! Již nyní přeji Russ Jesinger Automobile vše nejlepší do budoucna! Zase jsem si něco koupil, jsem velmi spokojený a spokojený. Všechno je tu tak akorát: recepce, prodej, servis, prostě to nejlepší!

Velmi dobrá obsluha zde. Někdo srazil pravou kameru (zrcadlovou kameru) na mém autě. Je těžké se toho zmocnit. Během dvou hodin byla kamera znovu připojena a nastavena. Špičkový výkon, špičkové služby.

Rád bych vyjádřil své hluboké zklamání nad službami, které poskytuje váš prémiový autoservis. Bohužel při mé poslední návštěvě byla provedena kompletní chybná diagnóza, což vedlo ke zbytečné práci, která nevyřešila skutečný problém! Po konzultaci dvou nezávislých opraváren byl problém okamžitě identifikován a levně opraven. Přes můj spor ohledně faktury prostřednictvím e-mailu jsem nedostal žádnou odpověď. Místo toho mi chodila jedna upomínka za druhou, včetně výhrůžek právními kroky. Jako dlouholetý zákazník, který pravidelně přivážel několik vozidel Mercedes do servisu, jsem tímto přístupem velmi zklamán a rozhodl jsem se v budoucnu nevyužít vaši dílnu.

Díky své práci jsem měl zkušenosti s mnoha workshopy... ale Jesinger v Esslingenu je na jiné úrovni, pokud jde o vstřícnost, služby a kvalitu! Děkujeme, že jste tam byli, a pokračujte v dobré práci!